01 产品能力
一体平台，覆盖联络中心全能力
星启万象面向企业客户打造一体化智能联络中心：支持电话、文本、微信等多渠道接入，结合大语言模型（LLM）、智能体（Agent）、工作流（Workflow）、语音识别（ASR）、语音合成（TTS）与知识增强（RAG），实现营销转化、客户服务、业务咨询、贷后管理、回访质检等场景升级。支持全套私有化部署、国产化与信创适配。
外呼
话术设计、运营策略、呼叫策略、人机协同、实时监控
呼入
智能导航、知识库、人机协同、智能工单、通话摘要
数智
客户标签、业务分析、商机与风险洞察、统一会话
文字
服务设计、智能知识库、工单与运营监控
辅助
智能质检、坐席辅助、知识库中心、自动化工作流